Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Lösung "CasaDocs" zwischen der CasaDocs GmbH (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden.

Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Der Anbieter stellt dem Kunden die cloudbasierte Software "CasaDocs" zur automatisierten Dokumentenverarbeitung für WEG-Verwaltungen und Hausverwaltungen zur Verfügung.

2.2 Die Software umfasst insbesondere folgende Funktionen:

• OCR-basierte Texterkennung von PDF-Dokumenten
• KI-gestützte Datenextraktion
• Automatisches Entity Matching
• SEPA-XML Export-Funktionen
• Dokumentenarchivierung und -verwaltung

2.3 Der Anbieter ist berechtigt, die Software weiterzuentwickeln und Funktionen hinzuzufügen oder zu ändern, sofern dies die vertraglich vereinbarten Funktionen nicht wesentlich beeinträchtigt.

3. Vertragsschluss und Laufzeit

3.1 Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch Freischaltung des Zugangs zur Software zustande.

3.2 Die Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen werden in der jeweiligen Auftragsbestätigung oder im individuellen Angebot festgelegt.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

4.1 Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Tarif und wird in der Auftragsbestätigung oder im individuellen Angebot festgelegt.

4.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

4.3 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software zu sperren.

5. Pflichten des Anbieters

5.1 Der Anbieter stellt die Software mit einer durchschnittlichen Verfügbarkeit von 99% im Jahresmittel bereit (ausgenommen geplante Wartungsarbeiten).

5.2 Der Anbieter führt regelmäßige Datensicherungen durch und gewährleistet angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Kundendaten.

5.3 Der Anbieter bietet Support per E-Mail während der üblichen Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr).

6. Pflichten des Kunden

6.1 Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

6.2 Der Kunde stellt sicher, dass die hochgeladenen Dokumente keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen Inhalte enthalten.

6.3 Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm eingegebenen Daten verantwortlich.

7. Datenschutz und Datenverarbeitung

7.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO.

7.2 Details zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung und ggf. in einer separaten Auftragsverarbeitungsvereinbarung geregelt.

8. Haftung

8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

8.2 Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

8.3 Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit und Richtigkeit der von der KI extrahierten Daten. Der Kunde ist verpflichtet, die Ergebnisse zu überprüfen.

9. Kündigung

9.1 Die ordentliche Kündigung richtet sich nach den in der Auftragsbestätigung vereinbarten Kündigungsfristen.

9.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9.3 Kündigungen bedürfen der Schriftform.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Essen, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.